Ο επισκέπτης / χρήστης των σελίδων και των υπηρεσιών του ιστότοπου (seahorsedive.gr) οφείλει να διαβάσει προσεκτικά τους όρους χρήσης και τις προϋποθέσεις παροχής υπηρεσιών που ακολουθούν πριν από την επίσκεψη ή τη χρήση των σελίδων και των υπηρεσιών μας. Σε περίπτωση διαφωνίας οφείλει να μην κάνει χρήση τους, ειδάλλως τεκμαίρεται ότι τους αποδέχεται και παραχωρεί τη συγκατάθεση του. Οι κατωτέρω όροι χρήσης ισχύουν για το σύνολο του περιεχομένου και για ό,τι γενικά περιλαμβάνεται στις σελίδες του ιστότοπου μας. Το Seahorse Dive Center δύναται οποιαδήποτε χρονική στιγμή να τροποποιεί τους όρους χρήσης και τις προϋποθέσεις, οι δε χρήστες / επισκέπτες οφείλουν κάθε φορά να ελέγχουν για ενδεχόμενες αλλαγές και εφόσον εξακολουθούν τη χρήση εικάζεται ότι αποδέχονται τους τροποποιημένους όρους και προϋποθέσεις. Σε αντίθετη περίπτωση οφείλουν να απέχουν από τη χρήση/επίσκεψη του ιστότοπου μας.
Η ιστοσελίδα χρησιμοποιεί cookies με σκοπό την βελτίωση της εμπειρίας του χρήστη και για διαφημιστικούς σκοπούς.
Όλες οι κρατήσεις με την εταιρία Seahorse Dive Center υπόκεινται στους όρους και τις προϋποθέσεις που περιγράφονται παρακάτω.
Πολιτική Κρατήσεων:
Συμφωνείτε να καταδυθείτε με ασφάλεια και υπευθυνότητα, κάθε στιγμή.
Για να επιβεβαιωθεί η κράτησή σας στο Seahorse Dive Center, απαιτείται η προκαταβολή 50% του συνολικού κόστους ή η εξόφληση το συνολικού ποσού. Στέλνοντας ένα μήνυμα στο ηλεκτρονικό ταχυδρομείο ή πραγματοποιώντας μια τηλεφωνική κλήση, δεν επιβεβαιώνει την κράτηση σας.
Οι διαθέσιμοι τρόποι πληρωμής είναι:
α) κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό
β) κράτηση μέσω viva wallet
γ) κατάστημα λιανικής με μετρητά ή πιστωτική κάρτα.
Η σχολή καταδύσεων Seahorse Dive Center διατηρεί το δικαίωμα να ακυρώσει την κράτησή σας, αν έχετε δώσει λανθασμένες πληροφορίες δύτη (π.χ. λάθος επίπεδο πιστοποίησης, λανθασμένες καταγεγραμμένες καταδύσεις κλπ).
Aκυρώσεις λόγω Καιρικών Συνθηκών:
Οι καταδύσεις αναψυχής, οι περιηγήσεις επιφανείας και τα μαθήματα πιστοποίησης μπορούν να ακυρωθούν λόγω των καιρικών συνθηκών που δεν είναι κατάλληλες για θαλάσσιες δραστηριότητες, όπως τα υψηλά κύματα και οι ισχυροί άνεμοι. Οι τοποθεσίες κατάδυσης συλλέγονται καθημερινά με βάση τις καιρικές και θαλάσσιες συνθήκες. Η ασφάλειά των δυτών και του προσωπικού είναι πρωταρχικής σημασίας για τη λειτουργία του Seahorse Dive Center.
Σε περίπτωση ακύρωσης των καταδύσεων λόγω καιρικών συνθηκών, το Seahorse Dive Center δεν φέρει καμία ευθύνη οφειλής χρημάτων. Σ’ αυτήν την περίπτωση οι καταδύσεις μπορούν να επαναπρογραμματιστούν σε ημερομηνία κατάλληλη για την σχολή και τον πελάτη.
Καταδύσεις Aναψυχής από Σκάφος ή Παραλία:
Ο καπετάνιος του σκάφους παίρνει την τελευταία απόφαση για την επιλογή της τοποθεσίας κατάδυσης ή την ακύρωση των καταδύσεων με σκάφος. Καθώς οι τοποθεσίες κατάδυσης είναι πολύ μεταβλητές λόγω καιρικών συνθηκών, το Seahorse Dive Center δεν μπορεί να εγγυηθεί μια συγκεκριμένη τοποθεσία. Εάν υπάρχει αίτημα για συγκεκριμένο σημείο κατάδυσης, που όμως δεν είναι προσβάσιμο λόγω καιρού, θα κάνουμε το καλύτερο δυνατό για να βρούμε εναλλακτικό σημείο κατάδυσης. Κατά τη λήψη αποφάσεων θεωρούμε ότι η ασφάλειά των δυτών και του προσωπικού είναι πρωταρχικής σημασίας για τη λειτουργία της επιχείρησης του Seahorse Dive Center.
Σε περίπτωση ακύρωσης των καταδύσεων λόγω μηχανικών προβλημάτων για τους οποίους το σκάφος δεν φεύγει από το λιμάνι, το Seahorse Dive Center παρέχει πλήρης επιστροφή χρημάτων για τις καταδύσεις ή πίστωση του χρηματικού ποσού για επαναπρογραμματισμό σε άλλη ημερομηνία.
Σε περίπτωση ακύρωσης καταδύσεων λόγω καιρικών συνθηκών, το Seahorse Dive Center δεν φέρει καμία ευθύνη οφειλής χρημάτων. Οι καταδύσεις μπορούν να επαναπρογραμματιστούν σε ημερομηνία κατάλληλη για την σχολή και τον πελάτη.
Σε περίπτωση που ένας δύτης ή μια δύτρια απέχει από το νερό για πάνω από 12 μήνες, προτείνουμε ανεπιφύλακτα να προτιμήσουν ένα reactivate πρόγραμμα πριν από τις καταδύσεις τους. Αν δεν προηγηθεί ένα reactivate πρόγραμμα οι συνοδοί / εκπαιδευτές της κατάδυσης, θα πιστέψουν ότι δεν είναι ασφαλές να καταδυθούν.
Σε περίπτωση που ο υπολογιστής κατάδυσης εισέλθει σε κατάσταση σφάλματος, δεν θα επιτραπεί στον δύτη ή στη δύτρια να συνεχίσει τις καταδύσεις.
Πολιτική Επιστροφής Ακυρώσεων για Καταδύσεις Αναψυχής:
Οι κρατήσεις θεωρούνται ως σύμβαση με την σχολή Seahorse Dive Center. Ο προγραμματισμός μιας κατάδυσης, βεβαιώνει ότι η σχολή διαθέτει προσωπικό διαθέσιμο για να εξυπηρετήσει και για να κρατήσει τις θέσεις στο σκάφος που δεν μπορούν να δεσμευτούν από κάποιον άλλον ενδιαφερόμενο. Δεδομένου ότι οι άνθρωποι πρέπει να πληρώνονται και οι θέσεις των σκαφών πρέπει να αναπληρώνονται, οι επιστροφές δεν μπορούν να δοθούν για καθυστερημένες ακυρώσεις.
Ανάλογα με το πότε γίνεται μια ακύρωση, ισχύει και η ακόλουθη πολιτική:
8 ημέρες ή περισσότερες προειδοποίησης | 100% επιστροφή των χρημάτων για τις καταδύσεις |
3-7 ημέρες προειδοποίησης | 80% επιστροφή των χρημάτων για τις καταδύσεις |
48 ώρες ή περισσότερες προειδοποίησης | 50% επιστροφή των χρημάτων για τις καταδύσεις |
24 ώρες ή λιγότερες προειδοποίησης * | 0% επιστροφή των χρημάτων για τις καταδύσεις |
- Αν η ακύρωση είναι την ίδια μέρα με τη δραστηριότητα που ο πελάτης έχει κάνει κράτηση ή διαφορετικά η “μη εμφάνιση” του, θα υποβληθεί σε επιβάρυνση 100% του κόστους της πλήρης δραστηριότητας.
Πολιτική Ακύρωσης Πακέτου Καταδύσεων Αναψυχής:
Εάν ο πελάτης έχει ήδη πληρώσει πακέτο πολλαπλών καταδύσεων για μία ή περισσότερες ημέρες (2 καταδύσεις, 4 καταδύσεις κλπ) και έχει αποφασίσει να κάνει λιγότερες καταδύσεις, το Seahorse Dive Center δεν οφείλει επιστροφή χρημάτων. Δεν υπάρχει επιστροφή χρημάτων για καταδύσεις του πακέτου που δεν έγιναν ή για ακύρωση ενός μέρους του πακέτου καταδύσεων που έχει ήδη ξεκινήσει (οι καταδύσεις που ακυρώθηκαν λόγω μηχανικής βλάβης του σκάφους υπόκεινται σε επιστροφές).
Μαθήματα Καταδύσεων και Εκπαιδευτικές Καταδύσεις:
Οι εκπαιδευόμενοι γίνονται αποδεκτοί στη σχολή κατάδυσης Seahorse Dive Center με την εγγραφή και την συμπλήρωση των νομικών και ιατρικών εγγράφων, καθώς και μαζί με την πληρωμή των διδάκτρων εγγραφής. Η εγγραφή γίνεται αυτόματα με την καταβολή του 50% των συμφωνημένων διδάκτρων και ισχύουν για όλες τις κρατήσεις. Με την ολοκλήρωση της εγγραφής οι εκπαιδευόμενοι λαμβάνουν το εγχειρίδιο για την έναρξη μαθημάτων κατάδυσης και το πρόγραμμα παρακολούθησης. Σε περίπτωση ανάκλησης της απόφασης του/της εκπαιδευόμενου/ης για φοίτηση στη σχολή Seahorse Dive Center, το ποσό εγγραφής δεν επιστρέφεται.
Το υπόλοιπο ποσό που αναλογεί έναντι του συνολικού ποσού των διδάκτρων, θα πρέπει να καταβληθεί πριν την έναρξη των καταδύσεων ανοιχτής θάλασσας. Εάν το υπολειπόμενο ποσό δεν εξοφληθεί, δεν θα επιτραπεί στον εκπαιδευόμενο, η περαιτέρω παρακολούθηση των μαθημάτων κατάδυσης, αλλά και η πιστοποίηση του.
Σε περίπτωση που ο εκπαιδευόμενος αποφασίσει να αποχωρήσει από τα μαθήματα της πιστοποίησης του αφού έχει ξεκινήσει, το Seahorse Dive Center δεν οφείλει καμία επιστροφή χρημάτων. Οι πληρωμές των μαθημάτων δεν επιστρέφονται, αλλά μπορούν να πιστωθούν για μελλοντική κράτηση, διάρκειας 1 χρόνου από την ημερομηνία έναρξης των μαθημάτων κατάδυσης του εκπαιδευόμενου ή της εκπαιδευόμενης.
Σε περίπτωση που ο εκπαιδευόμενος αποτυγχάνει να παρευρεθεί σε κάποιο μάθημα, το Seahorse Dive Center δεν δίνει καμία επιστροφή χρημάτων και καμία μεταγενέστερη ημερομηνία δεν προσφέρεται σε αντικατάσταση των χαμένων ωρών ή ημερών.
Σε περίπτωση ακύρωσης μαθημάτων λόγω καιρικών συνθηκών, το Seahorse Dive Center δεν φέρει καμία ευθύνη οφειλής χρημάτων. Σε αυτή την περίπτωση τα μαθήματα μπορούν να επαναπρογραμματιστούν σε ημερομηνία κατάλληλη για την σχολή και τον εκπαιδευόμενο.
Πολιτική Αποτυχίας Πιστοποίησης σε Εκπαίδευση:
Η πληρωμή των σχολείων κατάδυσης αφορούν την εκπαίδευση και την κατάρτιση, όχι την πιστοποίηση. Οι εκπαιδευόμενοι πρέπει να πληρούν τις απαιτήσεις πιστοποίησης. Είναι πιθανό ο εκπαιδευόμενος να αποτύχει σ’ ένα μάθημα: η αποτυχία δεν πληροί τις προϋποθέσεις για επιστροφή χρημάτων.
Οι εκπαιδευτές θα καθορίσουν εάν ο εκπαιδευόμενος μπορεί να λάβει πιστοποιητικό. Ο εκπαιδευόμενος θα πρέπει να πληροί τις απαιτήσεις επίδοσης των δεξιοτήτων (επίδειξη ικανότητας, επίπεδο άνεσης στο νερό, και ολικές ικανότητες κατάδυσης) και να έχει το 75% της βαθμολογίας στη γραπτή εξέταση και στα τελικά κουίζ. Αν ο εκπαιδευόμενος δεν ακολουθεί τις οδηγίες των εκπαιδευτών ή εάν δεν μπορεί να επιδείξει με επιτυχία τις δεξιότητες ενδέχεται να μην λάβει την πιστοποίηση. Εάν ο εκπαιδευόμενος διαφωνεί με την εκτίμηση του εκπαιδευτή σχετικά με τις καταδυτικές ικανότητες του, μπορεί να ζητήσει επανεκτίμηση από άλλον εκπαιδευτή. Όλοι οι εκπαιδευόμενοι που δεν πιστοποιούνται θα λάβουν γραπτή εξήγηση για το λόγο που δεν πιστοποιήθηκαν. Σε περίπτωση που ο εκπαιδευόμενος αποτυγχάνει να ολοκληρώσει τον κύκλο μαθημάτων και δεν πιστοποιείται, το Seahorse Dive Center δεν οφείλει καμία επιστροφή χρημάτων.
Ενοικιαζόμενος Εξοπλισμός:
Ο ενοικιαζόμενος εξοπλισμός για ταξίδια και καταδύσεις είναι ευθύνη του πελάτη. Θα υπάρχει επιβάρυνση του πελάτη για την απώλεια ή τη ζημία του εξοπλισμού ενοικίασης.
